【 Coach Xavier 為什麼要我來做? 】

主管交代下屬做一個企劃案草稿,下屬問: 為什麼要我來做 ?

可以想像下屬現在心裡想的是:那個誰誰誰都閒閒沒事做,為什麼不叫他做?上司都沒看到我工作量已經很大了嗎?他這樣是不是在刁難我?

心有戚戚焉嗎?

嘗試來感覺這位下屬現在的狀態。能量狀況如何?

有一次我跟一位執行長在談員工狀況,他說:我有問他們剛剛那個流程問題在哪?他們都無法思考回答。只好我就跟他們說出這個那個那個做錯了,我都只能跳下來自己回答,用指令的方式跟他們溝通。為什麼他們都不能回答流程哪裡出狀況呢?

你有面臨過這樣的狀況嗎?

嘗試來感覺這位執行長現在的狀況。能量狀況如何?

假設我們修改了問句:

為什麼不叫他做?改成 我今天可以怎麼樣安排工作行程讓這個企劃草案可以找到時間擺進我的行程?我可以找誰幫我忙?

為什麼他們都不能回答流程哪裡出狀況呢? 改成 我能運用什麼方式來改善現狀?我有什麼資源可以導入來改善現狀?我可以怎麼調整我的問法?

這樣的能量值,有些什麼不同?

在面臨一些狀況的時候,如果你給自己一些不太適當的問題,那狀況就會往不太好的方向走。我所謂不太適當的意思是:為什麼是我?他幹嘛要這樣要求我?為什麼都不能自己想出辦法?這些問題只會讓我們花時間在牢騷,而不是行動。而真正能解決問題的,是行動,不是牢騷跟抱怨,於是引發行動的問題就很重要了。

我們在這個變化速度很快的世代裡,自然會面臨到很多嘗試上的挫折,我們可能用過去成功方式來到現在,卻不管用,減少問自己一些不適當的問題把自己囚禁在原地,問問自己一些可以帶出行動的問題吧!

這就是教練!