在看到Marshall Goldsmith的Up學這本書中,有一個挺有意思的觀點,非常認同。

『半數以上的領導者根本不需要學習做什麼,而是需要學習不要做什麼』

帶教練式引導課程時我常常舉這樣的例子:

Marshall Goldsmith:要成為一個更好的人,只要不要再做一個混蛋就可以了。

領導者有時候帶團隊的時候可能會感覺到團隊向心力不足,於是努力的去做一些什麼樣的加強與作為,比如說現在很多組織慢慢在轉變成為教練式領導風格,於是就丟進去教練式領導。這是一種add的概念,加進去的概念。

假設這個團隊是一個盒子,我們放了1,2,3這三個東西進去之後覺得效果不佳,於是我們又找來4,5,6繼續往裡面丟,試圖讓效果提升或是力挽狂瀾,有時候會有短效的成績,然後回到原型,於是我們繼續放7,8,9…然後不斷循環。我們現在來看看這個盒子,可以想像這個盒子裡的東西越來越多,越來越擠。拉回一開始,當我們放了1,2,3進去之後覺得效果不佳甚至呈現反效果之後,假設我們調整作法,我們先不放4,5,6,先把1,2,3拿起來呢?如果1,2,3沒有加分而是負分的時候,先別急著嘗試加分,只要先把負分拿走,就已經有進步了,我們從負很快就會變成0,在數線上,我們已經往正分走了。有時候把反效果的東西拿走或是停止做這些事情,比放入正確能引起正效果的東西進去來得簡單多了。

Marshall Goldsmith:大多數組織的獎勵系統是因為我們做了什麼好事而得到獎賞,極少因為停止做某種不好的事情而得到獎賞。

我們會列待辦事項,極少列『不辦事項』

在Up學中,Marshall Goldsmith分享在他的經驗裡看到人與人之間互動可以留意的幾點:

1.贏太多

2.加值過度

3.打分數

4.惡言批評

5.用「不是」「但是」「然而」開頭說話

6.告訴全世界我多聰明

7.生氣時發言

8.否定,或是「讓我告訴你為何這個行不通」

9.壟斷訊息

10.不能適時稱讚別人

11.搶別人功勞

12.找藉口

13.怪罪過去

14.偏心

15.拒絕說對不起

16.不聽別人說話

17.不表達感謝

18.懲罰傳訊息的人

19.推卸責任

20.過多的我

21.目標成癮

 

P.S.如果你認出自己有以上的某幾點,不代表你是個惡人。

P.S.如果你認出別人有以上的某幾點,也不代表他是惡人。

P.S.在指認他人之前,鼓勵我們先把精神放在自己身上就好。

P.S.建議要深入去了解作者對這21項的描述與詮釋再來幫助自己覺察自己。

 

教練反思:

有哪幾點是幫助你覺察的呢?

你能為自己在某幾點上面舉例子嗎?

有哪些是你想調整的?什麼原因讓你選擇調整?

有哪些是你先不調整的?什麼原因讓你選擇先不調整?

你的不做清單上面,第一項會是什麼?

 

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