在看到Marshall Goldsmith的Up學這本書中，有一個挺有意思的觀點，非常認同。

『半數以上的領導者根本不需要學習做什麼，而是需要學習不要做什麼』

帶教練式引導課程時我常常舉這樣的例子：

Marshall Goldsmith：要成為一個更好的人，只要不要再做一個混蛋就可以了。

領導者有時候帶團隊的時候可能會感覺到團隊向心力不足，於是努力的去做一些什麼樣的加強與作為，比如說現在很多組織慢慢在轉變成為教練式領導風格，於是就丟進去教練式領導。這是一種add的概念，加進去的概念。

假設這個團隊是一個盒子，我們放了1,2,3這三個東西進去之後覺得效果不佳，於是我們又找來4,5,6繼續往裡面丟，試圖讓效果提升或是力挽狂瀾，有時候會有短效的成績，然後回到原型，於是我們繼續放7,8,9…然後不斷循環。我們現在來看看這個盒子，可以想像這個盒子裡的東西越來越多，越來越擠。拉回一開始，當我們放了1,2,3進去之後覺得效果不佳甚至呈現反效果之後，假設我們調整作法，我們先不放4,5,6，先把1,2,3拿起來呢？如果1,2,3沒有加分而是負分的時候，先別急著嘗試加分，只要先把負分拿走，就已經有進步了，我們從負很快就會變成0，在數線上，我們已經往正分走了。有時候把反效果的東西拿走或是停止做這些事情，比放入正確能引起正效果的東西進去來得簡單多了。

Marshall Goldsmith：大多數組織的獎勵系統是因為我們做了什麼好事而得到獎賞，極少因為停止做某種不好的事情而得到獎賞。

我們會列待辦事項，極少列『不辦事項』

在Up學中，Marshall Goldsmith分享在他的經驗裡看到人與人之間互動可以留意的幾點：

1.贏太多

2.加值過度

3.打分數

4.惡言批評

5.用「不是」「但是」「然而」開頭說話

6.告訴全世界我多聰明

7.生氣時發言

8.否定，或是「讓我告訴你為何這個行不通」

9.壟斷訊息

10.不能適時稱讚別人

11.搶別人功勞

12.找藉口

13.怪罪過去

14.偏心

15.拒絕說對不起

16.不聽別人說話

17.不表達感謝

18.懲罰傳訊息的人

19.推卸責任

20.過多的我

21.目標成癮

P.S.如果你認出自己有以上的某幾點，不代表你是個惡人。

P.S.如果你認出別人有以上的某幾點，也不代表他是惡人。

P.S.在指認他人之前，鼓勵我們先把精神放在自己身上就好。

P.S.建議要深入去了解作者對這21項的描述與詮釋再來幫助自己覺察自己。

教練反思：

有哪幾點是幫助你覺察的呢？

你能為自己在某幾點上面舉例子嗎？

有哪些是你想調整的？什麼原因讓你選擇調整？

有哪些是你先不調整的？什麼原因讓你選擇先不調整？

你的不做清單上面，第一項會是什麼？

透過回饋、提問、支持、陪伴、不評判，我們可以一塊讓改變發生

— — — 想改變就來找教練